ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Rozmysleli jste si nákup nebo Vám produkt nevyhovuje? Nevadí. U zboží zakoupeného přes náš e-shop můžete jako spotřebitel do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.

Pro odstoupení od smlouvy prosím vyplňte tento formulář. Pokud si ale přejete zboží reklamovat, vyplňte formulář na tomto odkaze.

Po odstoupení od smlouvy je potřeba zboží odeslat zpět nejpozději do 14 dnů.

Po vyplnění formuláře Vám zašleme informace k vrácení zboží a případně také kód/štítek pro jeho odeslání zpět na náš sklad. Díky kódu pro vrácení nepotřebujete adresu ani další údaje. Zásilku můžete vrátit dvěma způsoby:

• Na kamenné pobočce (Nejjednodušší): Stačí s balíčkem a obdrženým 8místným kódem zajít na libovolnou pobočku Zásilkovny s obsluhou. Ta vytiskne štítek a nalepí ho za Vás.
• Přes samoobslužný Z-BOX: Otevřete aplikaci Zásilkovna (sekce Odeslat/Vrátit zásilku), zadejte náš 8místný kód a aplikace Vám vygeneruje 9místný kód pro Z-BOX. Tento nový kód napište fixou na balíček a vložte jej do schránky.

Peníze Vám vrátíme v zákonné lhůtě. S jejich vrácením můžeme počkat do chvíle, než obdržíme vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání.

* pole označené hvězdičkou jsou povinná